文章摘要: 信息化的普及和即时通讯给人们的工作和生活带来了无可替代的便利和快捷。究竟如何让即时通讯更好的服务企业和员工,同时却不造成企业的生产力流失和大量的经济损失呢?员工上网行为需不需管? 上网行为管理是企业通过一套专门针对上网行为而设计开发的网络行为分析和管理工具,帮助企业管理者全面了解员工上网情况和网络使用情况,对与工作无关的网络操作进行限制或阻止,提高网络使用效率和员工工作效率,较大限度地避免上
信息化的普及和即时通讯给人们的工作和生活带来了无可替代的便利和快捷。究竟如何让即时通讯更好的服务企业和员工,同时却不造成企业的生产力流失和大量的经济损失呢?员工上网行为需不需管?
上网行为管理是企业通过一套专门针对上网行为而设计开发的网络行为分析和管理工具,帮助企业管理者全面了解员工上网情况和网络使用情况,对与工作无关的网络操作进行限制或阻止,提高网络使用效率和员工工作效率,较大限度地避免上网行为给企业带来的风险和损失。可以使用洞察眼MIT上网行为管理软件。
上网行为管理不同于传统行业的管理,无法制定简单明确的规则进行监控和管理,需要全方位深入的分析用户上网行为。一般而言,上网行为管理的难题在于:
上网行为管理涉及到相当专业的技术,管理者往往没有相关方面的知识。
网络访问复杂,难以区分合理和非法的网络访问
缺乏有效的跟踪分析工具,事后无法汇总、举证
缺乏有效的管理控制工具
为了及时地掌握用户在网络使用中的信息,规范用户的网络行为,提高用户对互联网络资源的使用效率,就应该对用户的网络应用信息进行记录和分析,以供管理者及时发现网络应用中存在的问题,并针对这些问题提出解决的策略。
这种管理模式正受到越来越多的企业管理者欢迎,对于员工个人而言,应该加强对企业文化的认同,增强企业使命感,并对企业管理者加深理解。与此同时,企业管理者应注意把握企业利益和员工隐私之间的平衡,通过安全教育、权限设置、细节调整等管理方法,结合监控、过滤、身份认证等技术手段,在保障企业利益的同时维护个人隐私。此外,需要强调的一点,网络行为监控的执行者应该是企业的管理层而不是IT人员,IT人员的上网行为也需要受限制,这样能在很大程度上避免员工的隐私外泄。