文章摘要:在电脑办公和网络信息交流普及的今天,当一些不懂技术问题的员工操作一些软件出现问题,需要技术的帮助时,如何快速有效的解决问题呢?大家第一反应都是让技术人员去进行解决,但是面对众多不同的电脑问题,是让企业技术人员一个一个去电脑前进行解决,还是使用远程协助更方便呢?相信大家不约而同的都会选择远程员工电脑进行解决,那么如何在局域网内远程控制呢? 一、通过QQ进行远程控制 我们平时用的都是远程控制主要都是通
在电脑办公和网络信息交流普及的今天,当一些不懂技术问题的员工操作一些软件出现问题,需要技术的帮助时,如何快速有效的解决问题呢?大家第一反应都是让技术人员去进行解决,但是面对众多不同的电脑问题,是让企业技术人员一个一个去电脑前进行解决,还是使用远程协助更方便呢?相信大家不约而同的都会选择远程员工电脑进行解决,那么如何在局域网内远程控制呢?
一、通过QQ进行远程控制
我们平时用的都是远程控制主要都是通过QQ进行远程控制。QQ这款软件主用于聊天,但其中的远程协助这个功能用的也比较广泛,操作也比较简单。在双方都是好友的前提下,把鼠标移动到”远程桌面”图标上,就可以选择“请求控制对方电脑”或“邀请对方远程协助”;双方连接好后就可以进行操作了。
操作起来非常简单,但是必须要连互联网,双方必须是“好友”,并且有些权限无法操作。
二、通过Windows自带的远程控制功能
除了QQ以外,另一种用的比较广泛的远程控制就是Windows自带的远程控制功能。要在控制端右键“此电脑”选择属性,点击远程设置,在远程协助框中勾选“允许远程协助连接这台计算机”,在远程桌面勾选“允许远程连接到此计算机”,再点击“选择用户”按步骤输入对象名称。
然后就可以进行连接了,操作步骤:“开始”——“Windows附件”——“远程桌面连接”——输入对方计算机名称,点击“连接”即可。
三、使用洞察眼局域网远程控制软件
结合洞察眼的屏幕监控功能对症下药找出问题,无需输入账号和密码,无需被控人同意,即可直接远程员工电脑解决问题。
首先,我们需要先部署洞察眼局域网远程控制软件:将管理端部署到服务器或技术人员电脑上;将被管理端部署到员工电脑上。
然后在洞察眼局域网远程控制软件管理端上,点击“历史数据查询视图”,在左侧选中出现问题的员工机器,点击“屏幕监控”,即可查看问题。查到问题后,再点击“管理端监控视图”,在监控列表中选中需要的远程控制的机器,鼠标右击选择“远程协助”就可以远程控制那台员工机了。