本文为您提供 “如何防止员工在工作时间刷淘宝” 相关的内容，其中有： “淘宝员工电脑管理监控制度”， “淘宝店铺老板怎么管理客服聊天记录”， 等内容。。文章摘要：如何安排员工工作时间
1、淘宝员工电脑管理监控制度
首先确定淘宝店的主要工作内容；其次分析淘宝店的工作流程；再依前两项得出符合最佳工作流程的工作分工；最后明确各种分工的职责，特别要明确不同分工见得协调内容，做到流程中的每件事都有依据、可操作、可追溯（洞察眼员工电脑监控管理软件）。我们先来看看淘宝员工电脑监控管理制度有以下几点要做好
1)每位客服必须依据客服专业语术进行专业回复，不得依据心情随意回答。
2)如遇到大笔订单的客户,在没有明确指示的情况下请示客服主管。最终结果以促成成交为准
3)公司如有促销活动要求客服调班加班，客服人员应积极配合公司要求。
4)用真诚的心去接待每- -位客户，文明用语，礼貌待客。不得影响公司形象。如发现客户因服务原因投诉某客服，一次罚款50元，第二次翻倍，第三次将予以开除。
5)其他未尽事项由部门主管决定。
以上说的都是制度的管理，有的时候想管理好淘宝员工，光靠制度也是不行的，淘宝员工电脑监控软件也可以方便老板更加快速的了解一个团队里的每个员工的工作效能，下面来看看洞察眼员工计算机管控软件的功能介绍：
1.屏幕监控
屏幕监控就是将员工端屏幕实时传送到老板端电脑，老板可以时刻知道每位淘宝客服员工每天工作动向。它是按自己设定的时间间隔定时抓拍用户的计算机屏幕，实时查看用户的计算机屏幕画面，查看指定用户在指定时间区间内的历史屏幕。
2.网址监控
软件每天可以将多有淘宝客服员工浏览过哪些的网页，将这些访问过的网址记录并保存下来。能全面记录用户所访问的所有浏览过的网页，内容包括网址。标题。时间等，并能够方便查询。
3.流量监控
可以实时显示每台电脑的宽带、包括上传流量、下载流量和总流量,可按上传流量、下载流量和总流量等进行排序查看，可按部门查看，并可查看整个公司总的宽带大小还不仅可以限制迅雷、QQ旋风等时下流行的P2P下载工具的时候自动限制其网速，并能自定义设置每台主机的上传和下载速度，从而保证了局域网网络的通畅！
4.远程控制
远程控制功能就是能用自己鼠标与键盘想自己电脑一样来操作每个淘宝客服员工的电脑屏幕。如员工有什么不懂或者不会操作的地方可以直接在自己电脑上操作员工的每一台电脑。
5.程序管理
可以远程管理淘宝客服员工电脑上所有程序，可以时刻知道员工电脑上有哪些程序在运行，如果有与工作无光的程序如游戏这样的可以远程直接退出关掉。
6.消息发送
当我们发现淘宝客服员工在上班的时候没有认真工作，或者有什么事要通知员工的话可以直接给员工电脑发消息通知他们。
7.文件管理
文件管理功能可以在淘宝客服员工不知道的情况下把他们电脑上面的文件上传到老板的电脑上面，也可以把老板端的文件传到员工电脑上去，还能将这个员工电脑上的文件传到另外一个员工的电脑上面。
以上这些功能，都可以帮助淘宝店铺管理好每个团队客服的工作效率，管理的目的，是引导员工的个人目标（私欲）和团队的目标保持一致。想要实现管理的目的，制定合理的绩效考核制度就显得很有必要了。然后通过洞察眼员工电脑管理监控软件来实现跟踪追溯量化工作量等，祝大家的淘宝店铺越来越好。
更多功能请咨询洞察眼淘宝员工电脑管理软件的网站客服人员或者添加客服微信号直接领取免费试用。
2、淘宝店铺老板怎么管理客服聊天记录
现在的客服越来越多，有些店铺的客服上班期间怠工，打酱油，是每个淘宝店铺老板的痛，可随着公司员工越来越多，很多淘宝店铺老板想监控电脑客服的聊天记录，对其进行考核，这就要对其聊天进行查看。说到这里我们就要来说明一下，淘宝店铺老板为什么要管理客服的聊天记录？原因有以下几点：
1、淘宝店铺老板有心关注到员工怠工的时间会越来越少，而员工怠工的情况会越来越突出，员工在聊天过程中，出现售前回答不规范，服务态度不好，给品牌和公司带来不好的影响等。
2、收到的转账和发起的转账，防止员工私为己有;
2、删除的联系人，预防把重要客户删除;
3、删除的聊天记录，预防员工销毁不正当行为的证据;
4、聊天内容含有敏感词，比如加我转我红包，以及一些辱骂客户的词汇，公司负责人可以在后台设置敏感词，当员工聊天内容中出现敏感词都会预警提示;
5、发送客户名片和私自拉群，防止私拉客户飞单;
6、收发的红包，防止员工利用公司微信骗红包;7、共享位置和发送定位，预防不正当的事情发生(比如约会、公司纠纷)。
以上这些情况都有可能在客服聊天中产生的问题，用洞察眼淘宝客户聊天记录管控软件可以解决上诉情况发生的概率。我们来看下洞察眼在聊天记录管控方面有哪些特色的功能呢？
一、千牛、QQ、阿里旺旺、SKYPE聊天记录监控：
1.登录管理者电脑中的管理端，选择一个员工端，进入被控端设置。在屏幕记录配置中设置好截屏时间间隔。建议勾选按下键盘的回车时自动截图。这样 能够更有效的记录到聊天双方的聊天记录。应用或者应用到多用户。
2.管理者可以在管理端中浏览使用记录。要查看员工的聊天记录，首先需要点击要查看的员工端，然后再使用记录中找到聊天记录，然后选择需要查看的QQ、 阿里旺旺或者skype的分类下的聊天记录。最新记录在上，老记录在下，所以可以从最后一项往上看。
二、其他聊天软件的聊天记录监控：
1.第一步与千牛、QQ、阿里旺旺、SKYPE聊天记录监控相同
2.点击员工端使用记录键盘记录。这时该员工所有的键盘记录都会以表格形式显示出来。最新记录在上，老记录在下，所以可以从最后一项往上看， 点击某条记录，详细的信息就会显示在最下边的框中。
3.键盘记录只能记录到该员工单方面的情况，在屏幕记录中，管理者可以发现双方的聊天记录，这样该员工在聊天窗口的活动就能一览无遗了。
在限制设置中，在禁止运行的软件名单中选择聊天软件这一类。管理者可以禁用一部分不需要使用的聊天工具，可以只留下QQ。或者也可以禁用所有的网络聊天 工具。在下方的时间段中设置好禁用的时间。记得要点击应用或应用到多用户来保存设置。
淘宝店铺老板管理客服聊天记录其实很简单，直接部署洞察眼电脑管理软件就可以完全实现了。更多功能请咨询洞察眼员工计算机监控网站客服人员或者添加客服微信号直接领取免费试用。
