文章摘要:聊天工具的出现使得企业内部之间或者对客户之间的沟通变得更加方便了,但是总会有一些员工选择钻空子,通过聊天工具在工作期间闲聊天,造成对网络资源的浪费,还有可能员工会通过聊天工具外发文件导致数据泄露的发生,企业管理者面对这种情况该如何进行聊天行为管理呢?随着企业的发展及各项业务的拓展,员工在进行维护和开发客户的时候是越来越难以管理,员工有没有出现飞单、辱骂客户或不合规定的言行等我们一概不知,为了能了解
聊天工具的出现使得企业内部之间或者对客户之间的沟通变得更加方便了,但是总会有一些员工选择钻空子,通过聊天工具在工作期间闲聊天,造成对网络资源的浪费,还有可能员工会通过聊天工具外发文件导致数据泄露的发生,企业管理者面对这种情况该如何进行聊天行为管理呢?
随着企业的发展及各项业务的拓展,员工在进行维护和开发客户的时候是越来越难以管理,员工有没有出现飞单、辱骂客户或不合规定的言行等我们一概不知,为了能了解员工跟客户的聊天情况,可以通过洞察眼来对员工电脑的聊天工具进行审计,达到管理的目的;
管理者可以选择对员工电脑使用的聊天工具进行审计记录,能够同时选择多个员工电脑进行同时管理,并对员工的聊天行为进行审计记录,管理者可以通过自己的电脑随时进行查看,这样就能够了解到员工有没有出现闲聊天的行为了。
还有一种方法就是通过实时屏幕的方式对多个员工终端电脑进行审计管理,能够记录员工电脑的屏幕快照和屏幕录像,管理者可在本地随时进行查看,在对员工电脑进行管理的时候不会对员工电脑产生任何不好的影响,而且还能够对保存的这些数据进行定期清理,不会过多占用电脑内存,是企业管理不可或缺的工具。